با توجه به سیاست سرویس دهی جدید که توسط MacRumors مشاهده شده است، اپل برخی از دستگاه‌های اپل‌واچ سری ۲ که باتری آن‌ها متورم شده یا روشن نمی‌شوند را تعمیر خواهد کرد.

این سیاست بیان می‌کند که “برخی از دستگاه‌های اپل‌واچ سری ۲ ممکن است روشن نشوند و یا ممکن است یک باتری متورم شده را تجربه کنند” و این سرویس آن ها را مشمول “دستگاه های واجد شرایط خدمات رایگان” می‌کند. فقط مدل های ۴۲ میلیمتری واجد شرایط برای تعمیرات رایگان هستند که شامل انواع Sport، Edition، Hermès و Nike + می‌شود. MacRumors می‌گوید که این شرایط برای سری ۱ یا ۳ و مدل‌های ۳۸mm اعمال نمی شود.

در سال ۲۰۱۷ اپل سیاست سرویس‌دهی خود را دو بار برای مدلهای نسل اول اپل‌واچ گسترش داد: در مواردی که کاور پشتی از ساعت جدا می‌شد و یا باتری آن ها باد می‌کرد.