امروز این اپلیکیشن مسافرکشی با درخواست هکرها موافقت کرد و قبول کرد در عوض پرداخت ۱۴۸ میلیون دلار به آن‌ها، هکرها اطلاعات افشاء شده از جانب مخاطبان این اپلیکیشن در سال ۲۰۱۶ را در دسترس عموم قرار ندهند.در ادامه‌ی خبر با تکفارس همراه باشید.
وبسایت خبرگزاری Bloomberg گزارش می‌دهد که این مقدار از مبلغ حق السکوت که به تمامی ۵۰ ایالت و نواحی مختلف کلمبیا پرداخت خواهد شد، بزرگترین مبلغی است که تا به حال به دلیل درز اطلاعات پرداخت شده است.
جنرال ژاویر بسرا (Xavier Becerra) رئیس پلیس کالیفرنیا در طی بیانیه‌ای در مورد این واقعه اعلام کرده است:
این شیوه‌ی جهت گیری شرکت Uber به منظور پوشش درز اطلاعاتی کاربرانش، ضربه‌ی بزرگی به اعتماد عمومی نسبت به این شرکت وارد کرده است.
این شرکت در حفظ و نگهداری اطلاعات کاربرانش ضعیف ظاهر شد و به هنگامی که اطلاعات در معرض افشاء قرار گرفت از این واهمه داشت که به مقامات بالاتر و قانونی خبررسانی انجام دهد. و در آن زمان بحرانی نیز به آداب همکاری مخصوص به خود پافشاری می‌کرد، این شرکت با نادیده گرفتن پروسه‌های قانونی تنها سعی کرد این خراب کاری را با جارو کردن به زیر فرش آن را از جلوی چشم‌ها به جای دیگر و مخفی‌تری جا به جا کند و از پذیرش مسئولیتش شانه خالی کند.
اپلیکیشن Uber در اوائل پیدایش و زمانی که پروژه‌ی خود را عملی کرد به نظر یک ایده‌ی ناب در زمینه‌ی حمل و نقل آینده می‌آمد، این اپلیکیشن همانند دیگر نرم افزارهای مسافرکشی دیگر به کاربران خود اجازه می‌داد تا این شغل را به عنوان یک کار پاره وقت به حساب آورده و از آن برای کسب درآمد استفاده کنند. اما در عرض یکسال این شرکت با سرپوش مالی گذاشتن بر روی رسوایی‌ها و گام‌های اشتباه خود باعث شد تا اعتماد عمومی خود را در نزد مخاطبانش از دست بدهد. اما در مجموع تمام اشتباهات صورت گرفته در این شرکت باعث به وجود آمدن مشکلات مالی بسیاری در آن شد.
بیایید مجددا چند سال اخیر و فاجعه باری که Uber پشت سر گذاشته است را به خاطر بیاوریم، پیش از واقعه‌ی اخیر ما با یک بلاگ پست عمومی توسط یک مهندس سابق شرکت مواجه شده بودیم که ادعا می‌کرد در این شرکت به طرز آزار دهنده‌ای مورد توهین و تمسخر قرار گرفته است، و سپس یک پرونده‌ی قضایی شرم بار را شاهد بودیم که تا زمانی طولانی برای این شرکت مسئله ساز شده بود و چشم ها را به سمت خود جلب کرده بود. در طی این پرونده، در زمان شروع استارت آپ ماشین شرکت Alphabet که با قابلیت رانندگی خودکار خود قصد عرضه به بازار را داشت ،ویمو (پروژه‌ای که در طی آن این خودرو توسعه یافت) ادعا کرد که شرکت اوبر، اسرار مبادلاتی آن‌ها را دزدیده است. سپس بعد از آن اتفاقات، ویدئویی از مدیر عامل این شرکت، تراویس کالانیک (Travis Kalanick) منتشر شد که در طی آن وی نسبت به راننده‌ای که از میزان درآمد به شدت پایین خود ناراضی بود رفتار ناشایستی را از خود نشان داده بود. و سپس پس از همه‌ی این‌ها اوبر تصمیم گرفت که به حمل نقل مسافران از فرودگاه جان اف کندی ادامه دهد، این مسئله به خودی خود چیز غیر متعارفی نیست ولی موضع جایی جنبه‌ی غیر اخلاقی پیدا می‌کند که بفهمیم این جهت گیری شرکت اوبر در حالی بوده است که رانندگان اصلی آن فرودگاه به دلیل سیاست‌های اتخاذی ترامپ در مورد جلوگیری از ورود مهاجران، دست به اعتصاب زده بودند و با دست از کار کشیدن می‌خواستند نسبت به این سیاست‌ها اعتراض خود را نشان دهند. و اوبر با این اقدام خود باعث شد تا تقریبا این اعتصاب رانندگان به چشم عموم نیاید.
و البته که در نهایت ضربه‌ی آخر را هکر‌هایی بر بدنه‌ی نیم جان این شرکت وارد آوردند زمانی که توانستند اطلاعات ۵۷ میلیون کاربر و راننده‌ی شاغل در این اپلیکیشن را هک کنند و در عوض افشاء اطلاعات، هکرها توانستند آن را با دریافت ۱۴۸ میلیون دلار رشوه معاوضه و اطلاعات درز پیدا کرده را پس از دریافت حق السکوت حذف کنند. حتی اگر شما هم از آن دسته افرادی هستید که ایده‌ی ساخت اپلیکیشنی با نام Uber را تحسین کرده و آن را سیستمی برای حمل و نقل در آینده می‌دانید با این حال با وجود تمام اتفاقات اخیر بسیار سخت است که همچنان طرفدار این شرکت بود و از جهت گیری‌های آن پشتیبانی کرد.
از جهت شرکت اوبر، تمام اتفاقات رخ داده منجر به وقوع بحرانی شد که در نهایت باعث شد تا مردم اعتماد خود را نسبت به این شرکت از دست بدهند. برای اینکه شرایط حتی از وضعی که جریان دارد خراب‌تر شود نیز باید اعلام کنیم که اوبر به تازگی در اوائل سال اخیر برای خود یک رقیب به نام Lyft دست و پا کرده است که با دریافت تنها ۳۵ درصد از سهم حمل و نقلی مسافران، نظر مخاطبان را به سمت خود جلب کرده است.
اوبر در حال حاضر سعی دارد تا برخی از اخلاق‌های بدش را ترک کند و دست به اصلاح خود بزند، در سال ۲۰۱۷ این شرکت مدیر عامل سابق خود کالانیک را اخراج و وی را با شخصی جا به جا کرد که با شعار «گرامیداشت تفاوت‌ها» و «انجام کار درست» مسئولیت کنترل سبکان این کشتی در حال غرق را پذیرفته بود. همچنین این شرکت در ماه اخیر با پرداخت بودجه‌ی ۱۰ میلیون دلاری سعی کرد تا با ازحام و ترافیک خیابانی مبارزه کند.
اما تمام این کارهای مثبت زمانی معنای خود را می‌بازند که مسئله به کاربران و رانندگانی بازمی‌گردد که اعتماد خود را از این شرکت از دست داده و اطلاعات خود را همچنان در معرض سرقت و ربایش می‌بینند، آن‌ها به منظور جلب رضایت دوباره‌ی کاربران خود نیاز ب انجام کارهای بیشتر به جز انجام چند کار ظاهر فریب خواهند داشت. آن‌ها باید الگو و مسیر انجام کارهای خوبشان را ادامه داده و آن را متوقف نکنند. به عنوان مثال افزایش مقدار دستمزد شاید راه حل نباشد اما مطمئنا یک گام به سمت جلو خواهد بود. نظرات خود را با ما در مورد این خبر به اشتراک بگذارید.
نظرات