اجازه دهید بدون هیچ پرده‌پوشی بگوییم که گوشی‌های سامسونگ فاقد جذابیت و هیجان هستند. باید به سامسونگ تبریک گفت که در این مسیر موفق عمل کرده است.
این شرکت پس از سال‌ها تولید برخی از بهترین گوشی‌های اندرویدی، اکنون آخرین قدم را برداشته و به نسخه اندرویدی اپل تبدیل شده است. در روزهای ابتدایی سیستم‌عامل اندروید، سامسونگ بارها توسط علاقه‌مندان به فناوری، به تقلید از اپل در جنبه‌های مختلف متهم می‌شد. در آن زمان، این تقلید بیشتر در زمینه نرم‌افزار مشهود بود. با این حال، سامسونگ در زمینه‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری به نوآوری پرداخته و ایده‌های جدیدی را آزمایش کرده است، البته زمانی که به کپی‌برداری از iOS مشغول نبوده است.
این نظر، نظر جدیدی نیست و قبلاً نیز بیان شده است، اما گوشی‌های Samsung دیگر آن جذابیت سابق را ندارند. به طور کلی، این برند به یک برند معمولی و فاقد هیجان تبدیل شده است. البته، معمولی بودن لزوماً به معنای بد بودن نیست. این شرکت همچنان محصولات و خدمات باکیفیتی ارائه می‌دهد، در غیر این صورت به این موفقیت دست نمی‌یافت. این موضوع شباهت زیادی به اپل دارد. اما این پیشرفت تدریجی و یکنواخت، همان چیزی نیست که طرفداران اندروید را شیفته سامسونگ کرد. او به نقطه‌ای رسیده است که به عنوان یک طرفدار، دیگر انتظار محصولات جدید سامسونگ را نمی‌کشد.
آخرین گوشی پرچمدار سامسونگ که می‌توانستید واقعاً از آن لذت ببرید گلکسی اس ۲۳ اولترا بود. با این حال، به نظر می‌رسد که سامسونگ با سری گلکسی اس ۲۳ تصمیم گرفت تلاش خود را متوقف کند. از آن زمان، طراحی‌ها عمدتاً یکسان باقی مانده‌اند. اگر به گلکسی اس ۲۵ و اس ۲۳ نگاه کنید، متوجه می‌شوید که تفاوت چندانی ندارند.
قبل از اینکه سری گلکسی اس ۲۳ عرضه شود و سامسونگ به سمت طراحی تکراری برود، سری گلکسی اس ۲۱ طرحی منحصر به فرد را به نمایش گذاشت که در آن قاب گوشی با محفظه دوربین‌های پشتی ادغام می‌شد. این روشی عالی برای ایجاد حس یکپارچگی دوربین‌ها با گوشی به جای یک عنصر جداگانه بود. آیا آن ظاهری را دیده‌اید که انگار طراح فراموش کرده دوربین‌ها را به گوشی اضافه کند و بعداً آن‌ها را چسبانده است؟ این دقیقاً شبیه دایره‌های کوچکی است که مانند برچسب روی جدیدترین دستگاه‌های گلکسی به نظر می‌رسند.
سامسونگ همیشه در انتخاب‌های طراحی‌اش بی‌نقص نبوده است. برای مثال، گلکسی اس ۵ با طراحی قاب پشتی‌اش که به طراحی Band-Aid معروف بود، یا رابط کاربری نرم‌افزاری پر از ایرادش که TouchWiz نام داشت، انتقادات زیادی را برانگیخت. با این حال، سامسونگ به جای تسلیم شدن و انتخاب یک طراحی ثابت و یکنواخت برای سال‌های متمادی، همواره در تلاش بود تا مرزهای تصورات از امکانات گوشی‌های هوشمند را جابجا کند.
سامسونگ همواره تمایل داشت تا با امتحان کردن ایده‌های نوآورانه و گاه عجیب، ببیند چه چیزی واقعاً کارآمد است. گلکسی کمرا، که ترکیبی از یک گوشی هوشمند و یک دوربین دیجیتال بود، گلکسی نکسوس با طراحی منحنی‌اش، و قابلیت‌های ردیابی چشم برای کنترل گوشی بدون نیاز به لمس آن، تنها نمونه‌هایی از این ایده‌ها هستند. اما به نظر می‌رسد این غول فناوری در مقطعی از زمان، بیش از حد به خود مغرور شد و نوآوری را به صرف افزودن هوش مصنوعی به هر چیزی یا ارائه به‌روزرسانی‌های جزئی و نامیدن آن‌ها به عنوان انقلابی، تقلیل داد.
تغییرات جزئی و بازسازی پیوستهٔ طرح‌ها، از مشخصه‌های بارز شرکت اپل به شمار می‌رود. اگرچه این شرکت در گذشته نوآوری‌هایی را به بازار عرضه کرده است، اما امروزه به دلیل تکرار مداوم طرح‌ها و ادعای برتری بی‌چون‌وچرا، مورد انتقادهای فراوانی قرار می‌گیرد. سامسونگ نیز به تازگی به این روند تکراری پیوسته است: ارائه طرح‌های مشابه برای سومین سال متوالی، طرح‌هایی که فاقد خلاقیت هستند و ویژگی‌های انحصاری محدود به اکوسیستم خود را ارائه می‌کنند. این محدودیت‌ها به‌ویژه در مورد دستگاه‌های پوشیدنی این شرکت صدق می‌کند.
علاوه بر بی‌توجهی به طراحی، نوآوری در سایر زمینه‌ها نیز رو به افول گذاشته است. این روند، شبیه به تکثیر مکرر یک تصویر است که با هر بار کپی، کیفیت آن کاهش می‌یابد. سامسونگ نیز در حال پیروی از این الگو است. گوشی گلکسی اس ۲۳ اولترا به‌عنوان یک دستگاه برجسته شناخته می‌شد. با این حال، از آن زمان به بعد، هر مدل جدید، افت کیفی محسوسی داشته است، تا جایی که آخرین مدل گلکسی اس ۲۵ اولترا، دیگر شایستگی نام خود را ندارد.
تنها سامسونگ نیست که تلاش‌های بخش موبایلش دچار رکود شده، اما این مسئله در مورد این شرکت برجسته‌تر است؛ چرا که سامسونگ در گذشته‌ای نه چندان دور، شرکتی نوآور محسوب می‌شد. بخشی از دلیل این امر، نبود رقابت واقعی در بازار ایالات متحده است. برای کاربران اندروید، انتخاب بین سامسونگ و گوگل به قدری نزدیک است که گویی این دو شرکت یکی هستند. در غیاب فشارهای خارجی از سوی برندهای دیگر که محصولات رقابتی با قیمت‌های جذاب و ویژگی‌های متمایز ارائه می‌دهند، هیچ انگیزه‌ای برای شرکت‌ها وجود ندارد که منابع خود را صرف ایجاد تغییرات اساسی کنند.
وان‌پلاس در سال‌های اخیر دستاوردهای چشمگیری داشته است، اما تا زمانی که محصولات این شرکت در فروشگاه‌های اپراتورهای بزرگ عرضه نشوند، نمی‌توان انتظار داشت که تأثیر قابل توجهی در بازار ایالات متحده داشته باشد. اپل به دلیل انحصار اکوسیستم خود که شامل iOS، macOS و watchOS است، از این قاعده مستثنی است. اگرچه این مزایایی برای اپل به همراه دارد، سامسونگ نیز در حال حرکت به سمت مشابهی است. با این حال، سامسونگ تنها برندی نیست که به سیستم عامل اندروید دسترسی دارد، اما از بیشترین قدرت و نفوذ در این اکوسیستم برخوردار است.
ما دوست داریم که سامسونگ مرزها را درنوردد و فراتر از افزودن هوش مصنوعی به هر بخش از تلفن‌های همراه، به عرصه نوآوری بازگردد. منظور ما صرفاً ارائه یک گوشی تخت و باریک نیست. با اینکه خبر ساخت یک گوشی تاشو سه لایه ما را هیجان‌زده می‌کند، ولی معتقد هستیم که سامسونگ باید فراتر از ابداع اشکال جدید برای گوشی‌های خود عمل کند.
نرم‌افزار سامسونگ به سمت بی‌روحی و حجیم شدن پیش می‌رود و کیفیت دوربین‌ها نیز در حال افول است. واژه هیجان‌انگیز، دیگر نمی‌تواند شرکتی را توصیف کند که زمانی به انجام کارهایی جسورانه شهرت داشت. در عوض، سامسونگ به یک مقلد اپل تبدیل شده که هیچ طرفدار واقعی اندرویدی خواستارش نیست.
دیدگاه ها