مدیرعامل سامسونگ بالأخره اعتراف کرد که گوشی تاشو این شرکت پیش از اینکه کاملاً آماده شود، وارد بازار شده است.
ماه آوریل بود که کمپانی کره‌ای اولین گوشی تاشو دنیا را عرضه کرد تا در آن زمان همه فکر کنند که آینده از همین حالا آغاز شده است ولی تنها دو روز بعد، گزارش‌ها در مورد مشکلات این دستگاه منتشر شدند.
اکثر این اشکالات به پلاستیک محافظ بالای صفحه نمایش مربوط می‌شدند که بر لولا و چگونگی باز و بسته شدن آن تأثیر منفی می‌گذاشت. البته سامسونگ خیلی سریع گوشی‌های تاشو را جمع‌آوری کرد تا مشکلاتش را از بین ببرد. اخیراً و در جدیدترین کنفرانس، مدیرعامل کمپانی کره‌ای بدون اشاره به تاریخ دقیق ورود نسل دوم گلکسی فولد به بازار، اعتراف کرد که این دستگاه قبل از اینکه کاملاً آماده شود، وارد بازار شده است.
DJ Koh، در این‌باره گفت:
واقعاً خجالت‌آور است زیرا پیش از اینکه گوشی آماده باشد ما آن را عرضه کردیم
شاید سامسونگ با این اقدام می‌خواسته هوآوی را شکست دهد زیرا این کمپانی چینی از گوشی تاشو خود موسوم به میت ایکس (Mate X) رونمایی کرده بود. DJ Koh ادامه می‌دهد:
من قبول دارم که در زمینه تولید گوشی تاشو کم‌کاری کردیم ولی حالا در حال تعمیر مشکلات هستیم
او اعلام کرد که ۲۰۰۰ دستگاه گلکسی فولد از هر نظر در حال آزمایش شدن است. DJ Koh توضیح می‌دهد:
ما همه مشکلات را شناخته‌ایم. در این بین بخشی از مشکلات را خودمان تشخیص ندادیم ولی با استفاده از نظرات تحلیلگران، آزمایش گسترده این گوشی در حال انجام است
مدیر بازاریابی جهانی سامسونگ، استفانی چوی، می‌گوید:
ما چیزهایی می‌سازیم که امکان ندارد و کارهایی می‌کنیم که به انجام نمی‌رسند
به عقیده چوی، تأخیر عرضه گلکسی فولد از جمله اتفاقاتی است که برای دست‌یابی به اهدافمان مجبوریم با آنها کنار بیاییم.
DJ Koh به سؤالی در مورد تاریخ دقیق عرضه گلکسی فولد پاسخ نداد و عنوان کرد که همه مشکلات را بررسی کرده‌اند و در حال برطرف کردن آنها هستند. اما کمی بعد، خبرنگاران حاضر با سؤالات متعدد خود مدیرعامل سامسونگ را تحت فشار قرار دادند تا او این‌گونه پاسخ دهد:
به زودی. فقط به ما کمی زمان بدهید
ظاهراً شایعات گلکسی فولد همگی کنسل شده‌اند و واقعیت ندارند. اخیراً هم خبرهایی شنیده شده که سامسونگ در حال بررسی یک سفت‌افزار برای گوشی تاشو خود است که اتفاقاً سرعت بالایی هم دارد.
در پایان اشاره کنیم که با توجه به تأخیر در عرضه هوآوی میت ایکس، سامسونگ می‌تواند با خیالی آسوده‌تر گلکسی فولد را آزمایش نماید تا بتواند دوباره عنوان بهترین گوشی تاشو دنیا را از آن خود کند.
نظرات