اوبر، غول تاکسی اینترنتی، روز جمعه با تنظیم شکایت علیه دوردش این شرکت ارائه دهنده تحویل غذا را به سرکوب رقابت از طریق تحت فشار گذاشتن صاحبان رستوران‌ها برای عقد قراردادهای انحصاری متهم کرد.
اوبر در شکایتی که در دادگاه عالی کالیفرنیا تنظیم شد، ادعا می‌کند رقیب اصلی‌اش رستوران‌ها را تحت فشارقرار داده تا فقط با دوردش همکاری داشته باشند. به ادعای اوبر دوردش با دارا بودن بیشترین سهم از بازار تحویل غذا در ایالات متحده، رستوران‌ها را با جریمه‌های چند میلیون دلاری یا حذف یا تنزل جایگاه کسب‌وکارشان در اپلیکیشن خود تهدید می‌کند.
اوبر دوردش را متهم کرده است رستوران‌ها را برای بستن قراردادهای تمام یا تقریباً انحصاری برای خدمات تحویل از مبدا تحت فشار قرار می‌دهد. به عبارت دیگر، این شرکت اصرار دارد سفارشاتی که از طریق وب‌سایت‌های خود رستوران‌ها ثبت می‌شوند تنها توسط این شرکت تحویل داده شود. سخنگوی دوردش روز جمعه در گفتگو با وبگاه خبری Techcrunch درباره طرح شکایت اوبر گفت:
“ادعاهای اوبر هیچ ارزشی ندارد. اتهامات آن‌ها بی‌پایه و اساس بوده و ناشی از ناتوانی آن‌ها در ارائه یک جایگزین با کیفیت به تجار، مصرف کنندگان یا پیک‌ها است.”
دوردش و اوبر ایتس با ارئه اپلیکیشن‌هایی، رستوران‌ها، مصرف‌کنندگان و نیروهای اقتصاد گیگ را به هم متصل می‌کنند. مصرف‌کنندگان با استفاده از این اپلیکیشن‌ها سفارش غدا را از رستوران‌ها ثبت کنند. سپس یک نیروی اقتصادی گیگ سفارش را به دست مصرف کننده می‌رساند. این دو شرکت همچنین با خدمات تحویل تحت لیسانس خود به نام Uber Direct و DoorDash Drive on-Demand با یکدیگر به رقابت می‌پردازند. این سرویس‌ها برای رستوران‌ها صرفه اقتصادی دارد و این امکان را برای مشتریان فراهم می‌کند تا مستقیماً از طریق اپلیکیشن و وب‌سایت‌های خود رستوران ثبت سفارش دهند. در این حالت، نقش اوبر و دوردش نیز مدیریت پیک‌ها در پشت صحنه است.
اوبر با اعلام اینکه دوردش خدمات تحویل از مبدا بیش از ۹۰ درصد از بزرگترین رستوران‌های آمریکا را در اختیار دارد این شرکت را به استفاده از روش‌های ضدرقابتی متهم کرد. اوبر فاش کرده است یک شرکت رستوران‌داری مهم که خواست نامش فاش نشود به این شرکت اعلام کرده است که قصد ندارد بیش از این برنامه‌ی درازمدتش برای راه‌اندازی Uber Direct در چندین برند رستورانی خود را ادامه دهد. به اعتقاد اوبر دلیل آن این است که ظاهراً دوردش تهدید کرده است که در صورت ادامه استفاده از Uber Direct، نرخ‌هایی خدمات تحویل شخص ثالث را افزایش خواهد داد.
اوبر درخواست برگزاری دادگاه با حضور هیئت منصفه کرده است. این شرکت میزان خسارت وارده را در شکایت مشخص نکرده است اما مدعی است این شیوه‌های ضدرقابتی شرکت را از کسب میلیون‌ها دلار درآمد محروم کرده و رشد سرویس Uber Direct را هم محدود کرده است.
دیدگاه ها