مدیرعامل CrowdStrike برای پاسخگویی درباره اختلال سرتاسری ویندوز که در اثر آپدیت معیوب این شرکت اتفاق افتاد به کنگره فراخوانده شد.
در روزهای گذشته، آپدیت معیوب ویندوز توسط شرکت CrowdStrike باعث شد تا بسیاری از دستگاه‌های فناوری اطلاعات دچار اختلال شوند.
رئیس کمیته امنیت داخلی گنگره آمریکا گفته است که ما باید بدانیم که دقیقا چه اتفاقی افتاده است و به همین خاطر مدیرعامل CrowdStrike برای شهادت درباره این موضوع فراخوانده شده است.
مدیرعامل CrowdStrike گفته است که مشکل به وجود آمده به هیچ وجه حمله سایبری نبوده است و شرکت او در تلاش است تا مشکل را برطرف کند.
مایکروسافت ابزار ریکاوری جدیدی برای رفع مشکل CrowdStrike منتشر کرده است. ابزار ریکاوری مایکروسافت کمک می‌کند تا دستگاه‌هایی که تحت تاثیر مشکل CrowdStrike قرار گرفتند به‌سرعت بازیابی شوند.
یکی دیگر از راهکارهای ارائه شده، استفاده از حالت Safe Mode کامپیوتر برای حذف فایل معیوب CrowdStrike است.
با این حال، ابزار ریکاوری مایکروسافت با دسترسی مستقیم به درایور دستگاه می‌تواند فایل مربوط به آپدیت معیوب CrowdStrike را حذف کند.
مایکروسافت همچنین به کاربران توصیه کرده است که کامپیوتر خود را ۱۵ بار ری‌استارت کنند. این شرکت به کاربران پیشنهاد کرده است که کامپیوتر خود را ۱۵ بار ریبوت کنند، چراکه برخی کاربران گزارش داده‌اند با این کار موفق به بازیابی سیستم خود شده‌اند.
نظرات