بر اساس گزارش خبرگزاری NBC، کمیسیون فدرال تجارت (FTC) امروز به قانونی به نام “کلیک برای لغو” رای داد که در صورت تصویب شرکتها را به سادهتر کردن مراحل لغو اشتراک وادار میکند.
مراحل لغو اشتراک در برخی سرویسهای اشتراکی کمی سردرگم کننده بوده و ظاهراً بسیاری از شرکتها این کار را عمداً انجام میدهند. کمیسیون فدرال تجارت اعلام کرده که سالانه هزاران شکایت از سوی کاربران مبنی بر پیچیدگیهای مراحل لغو اشتراک از سرویسهای مختلف دریافت میکند و برای مثال برخی از شرکتهای مخابراتی پس از دریافت درخواست لغو اشتراک کاربر سعی میکنند تا او را از انجام این کار منصرف کنند.
قانون یادشده همچنین شرکتها را وادار میکند تا پیش از ارائهی پیشنهادات برای کاربران از آنها در خصوص تمایل یا عدم تمایل به شنیدن این پیشنهادها سوال شود. علاوه بر این، شرکتها باید سالانه پیش از اتمام اشتراک کاربران و افزایش خودکار مدت زمان اشتراک به آنها هشدار بدهند.
منبع: Android Authority
نظرات