با استناد به یک تحقیق مربوط به بازار شرکت‌ها که توسط پویش ایژا-پسفیک (Asia-Pacific) انجام شد، سامسونگ الکترانیکس به‌عنوان اولین برند در هردو تحقیق این پویش معرفی شد. از سال ۲۰۱۲ نیز تاکنون، سامسونگ در هر سال اولین برند در گزارش سالیانه هزار برند برتر آسیای نایلسن (Nielsen’s Asia’s Top 1000) بوده است.
در ۹ سال گذشته، تحقیق یادشده از طریق نظرسنجی از بیش از ۸ هزار نفر از ۱۴ کشور آسیایی دریافته است که سامسونگ برند محبوب بین ۱۰۰۰ انتخاب بوده است. در این تحقیق برندهایی مانند اپل، ال‌جی و گوگل پشت سر شرکت کره‌ای قرار گرفته‌اند.
از سامسونگ به‌عنوان یک برند محبوب نام برده می‌شود زیرا شهرت این شرکت در سراسر جهان طنین‌انداز شده است، طیف وسیعی از محصولات را پوشش می‌دهد و در تولید مبتکرانه عمل می‌کند. این تولید مبتکرانه را بیشتر، اخیرا می‌تواند در گوشی‌های هوشمند گلکسی فولد و Z فلیپ مشاهده کرد.
اگرچه عرضه اولیه گلکسی فولد بی‌نقص نبود و برای برطرف کردن مشکلات صفحه‌نمایش دچار تاخیر شد، ولی پویش ایژا آن را با اولین رونمایی اپل از آیفون یکی می‌داند، اتفاقی که به این شرکت سازنده گوشی‌های هوشمند تعریفی دوباره بخشید.
بندیکت گوردون (Benedict Gordon) مدیر اجرایی ارشد سازمان سوپریونین ایژا (Superunion Asia)، درباره محبوبیت سامسونگ در نزد مشتریان آسیایی این‌گونه بیان می‌کند:
در دسته‌بندی موبایل، اگر برندهای مانند هوآوی، شیائومی و ویوو را در نظر بگیرد تمامشان پسوند برند چینی را با خود یدک می‌کشند. ما تاکنون دیده‌ایم که این پسوند در جنگ تجاری بین آمریکا و چین چقدر می‌تواند آسیب‌زننده باشد. سامسونگ توانسته است خود را بالاتر از این موضوع قرار دهد. این شرکت مانند یک برند جهانی احساس و عمل می‌کند.
درک اینکه سامسونگ چگونه توانسته است قلب مشتریان را برای سال‌های متمادی به‌دست آورد کار سختی نیست، وقتی بازاریابی قوی شرکت کره‌ای و طیف گسترده‌ای از محصولات را در نظر بگیریم که سلیقه‌ی هر مشتری‌ای را پوشش می‌دهد.
از گلکسی A71 که به‌تازگی عرضه شده و نسبت به بودجه‌اش بسیار تاثیرگذار بوده است تا گلکسی نوت ۲۰ اولترا که چیزی بیش از نیروی محرکه شرکت است. سامسونگ همچنین در زمینه لوازم جانبی نیز در میان برندهای برتر قرار می‌گیرد. سری گلکسی واچ این شرکت به مشتریان طراحی‌های متنوعی را پیشنهاد می‌دهد تا بتواند هر مشتری با هر سلیقه ای را راضی نگه دارد.
نظرات