ویژگی دردسرساز مشترک در آیفون ۱۱ پرو مکس و گلکسی اس ۲۰ اولترا

۱۸ خرداد ۱۳۹۹ - 12:30

در طول سال گذشته، به نظر می‌رسد رنگ سبز برای گوشی‌های هوشمند دردسرساز بوده است. سال گذشته، گوشی گوگل پیکسل ۴ XL نیز دارای هاله سبزرنگی روی نمایشگر در روشنایی ۴۰ درصد یا پایین‌تر بود. سپس همان رنگ به گوشی سامسونگ گلکسی اس ۲۰ اولترا منتقل شد و اکنون برخی از مدل‌های وان‌پلاس ۸ پرو با سرنوشتی مشابه درگیر شده‌اند. برخی از کاربران اندرویدی، اپل را به کپی کردن همه چیز متهم کرده‌اند، بنابراین شاید شنیدن این نکته که برخی از کاربران آیفون ۱۱ نیز با همین مشکل روبرو هستند، تعجب‌آور نباشد.

کاربران اپل آیفون ۱۱ پرو و آیفون ۱۱ پرو مکس متوجه هاله سبز رنگی در نمایشگر خود شدند

در وب‌سایت ردیت (Reddit)، یکی از کاربران آیفون ۱۱ پرو مکس پس از باز کردن قفل دستگاه، هاله سبز رنگی که او یک رنگ سبز یکنواخت می‌نامد، دیده است. مادر این کاربر نیز صاحب همان مدل است و همین مسئله را نیز تجربه می‌کند. این افراد که هاله سبز رنگی دیده‌اند مدعی‌اند که این مشکل پس از به‌روزرسانی iOS 13.4 آغاز شده است و هنوز هم با به‌روزرسانی امنیتی ۱۳.۵.۱ اخیر و نصب بتای iOS 13.5.5 از بین نرفته است.

برخی از نمایشگرهای اپل آیفون ۱۱ پرو و آیفون ۱۱ پرو مکس هنگام قفل دستگاه، هاله سبزرنگی را نشان می‌دهند

برخی تصور می‌کنند که این مشکل مربوط به نمایشگرهای آمولد مدل‌های اپل است؛ زیرا کاربران آیفون ۱۱ که نمایشگر LCD دارند، این هاله سبز رنگ را مشاهده نکرده‌اند. تم تاریک در چندین تلفن آسیب‌دیده با True Tone و Night Shift روشن یا خاموش فعال شده است. حالت اول به منظور ثابت نگه داشتن رنگ‌ها، نمایشگر را بسته به نور محیط تنظیم می‌کند. حالت دوم رنگ‌ها را در نمایشگر آیفون به طیف رنگی گرم‌تر تغییر می‌دهد تا فشار روی چشم کاربر کاهش یابد و بتواند در هنگام شب در خوابیدن راحت‌تر کمک کند. این قابلیت می‌تواند روزانه با برنامه روشن شود (و همچنین می‌توان تنظیم کرد که هر روز به طور خودکار خاموش شود) یا اینکه می‌توان آن را به صورت دستی انجام داد. بیشتر افراد که درباره این مشکل شکایت کرده‌اند اظهار داشته‌اند که وقتی میزان روشنایی نمایشگر بسیار پایین تنظیم شود، هاله سبز رنگ ظاهر می‌شود.

یکی از کاربران آیفون ۱۱ پرو اولین بار در ماه فوریه متوجه شد که اپل بتا توسعه‌دهنده iOS 13.4 را حذف کرد. این فرد حتی برای برطرف کردن این مشکل مجبور شد تنظیم مجدد کارخانه را امتحان کند که باز هم مشکل را برطرف نکرد. این هاله سبز رنگ حدودا پنج ثانیه روی نمایشگر مشاهده می‌شود. پس از محو شدن، نمایشگر عادی ظاهر می‌شود. افراد دیگر سعی کردند Face ID را خاموش کنند (به تنظیمات بروید، Face ID، گذرواژه و غیرفعال کردن قفل آیفون را انجام دهید) و با فعال کردن Tap to Wake (در منوی قابلیت دستیابی در زیر تاچ بروید) فقط شاهد پیشرفت جزئی بودند.

البته این اولین باری نیست که کاربران آیفون از هاله رنگی شکایت می‌کنند. شاید به خاطر بیاورید که در سال ۲۰۱۰ (۱۰ سال پیش!)، آیفون ۴ با هاله زرد رنگی روی نمایشگر عرضه شد. این موضوع به علت چسب مورد استفاده در فرآیند تولید گوشی بود. اپل در آن زمان ادعا کرده بود که آنقدر سریع اقدام به عرضه می‌کند که چسب روی مدل‌های دارای هاله رنگی هنوز خشک نشده بود. هنگامی که چسب از بین می‌رفت، هاله رنگی زرد رنگ نیز ناپدید می‌شد. در سال ۲۰۱۶، کاربران آیفون ۷ از همین مشکل شکایت کردند اما توانستند وارد تنظیمات شوند و میزان هاله زرد رنگ روی نمایشگر را کاهش دهند.

در مورد مشکل فعلی، شرکت اپل هنوز درباره آن اظهار نظری نکرده است. امید این است که یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری در آینده منتشر شود تا این مشکل رفع شود. با استفاده از iOS 13.5 که اخیراً منتشر شده و iOS 13.5.5 مورد آزمایش قرار بتا قرار گرفته است، هنوز هم جایی برای به‌روزرسانی جدیدی وجود دارد که این مشکل را رفع کند. البته این مشکل به عنوان یک فاجعه بزرگ طبقه‌بندی نمی‌شود، زیرا این هاله رنگ سبز در چند آیفون فقط مشاهده شده است.